Politique de confidentialité

Aperçu

MapToArt (« nous » ou « notre ») génère des affiches de cartes personnalisées à partir de la géométrie réelle des villes. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi et comment nous les protégeons. Nous restons simples : nous ne collectons que ce qui est nécessaire pour livrer vos affiches et traiter votre paiement.

Données que nous collectons

Informations que vous fournissez

• Adresse e-mail, sert à vous envoyer la confirmation de commande et les liens de téléchargement, ainsi que quelques messages de suivi sur cette commande. Chacun contient un lien de désabonnement en un clic.
• Configuration de l’affiche, nom de la ville, coordonnées, thème, dimensions et autres choix de conception lors de la création d’une affiche.

Informations collectées automatiquement

• Adresse IP, utilisée temporairement pour la limitation de requêtes afin de prévenir les abus. Les adresses IP ne sont pas stockées de manière permanente ni associées à votre compte.
• Langue du navigateur, détectée à partir des paramètres de votre navigateur pour afficher les prix dans votre devise locale. Non stockée sur nos serveurs.

Comment nous utilisons vos données

• Générer et livrer les rendus de vos affiches
• Traiter les paiements de manière sécurisée via Stripe
• Envoyer des e-mails transactionnels (confirmations de commande et liens de téléchargement)
• Fournir la recherche de commandes pour accéder à vos achats précédents
• Limiter les requêtes API pour maintenir la stabilité du service

En plus des courriels liés à la commande, nous envoyons quelques messages de suivi : un rappel si vous laissez un achat inachevé, une demande d'avis après la livraison et des créations proches de ce que vous avez acheté. Chacun contient un lien de désabonnement en un clic, et vous désabonner n'affecte jamais l'accès aux affiches qui vous appartiennent déjà.

Services tiers

Stripe (Paiements)

Nous utilisons Stripe pour traiter les paiements. Lorsque vous achetez une affiche, vos informations de paiement (données de carte) sont entièrement gérées par Stripe. Nous ne voyons, ne stockons ni n’avons accès à votre numéro de carte complet. La politique de confidentialité de Stripe régit le traitement de vos données de paiement.

OpenStreetMap / Nominatim (Données cartographiques)

Nous utilisons les données d’ OpenStreetMap pour le rendu des affiches et le service de géocodage Nominatim pour la recherche de villes. Lorsque vous recherchez une ville, votre requête est envoyée à l’API Nominatim. Les données cartographiques sont sous licence Licence Open Database (ODbL).

Sentry (Suivi des erreurs)

Nous pouvons utiliser Sentry pour suivre les erreurs applicatives. Le cas échéant, Sentry peut collecter des informations techniques sur les erreurs rencontrées (type de navigateur, messages d’erreur, traces de pile). Ces données sont utilisées exclusivement pour corriger des bogues et améliorer la fiabilité.

Avis clients Google

Après un achat, nous affichons une enquête facultative d' Avis clients Google sur la page de confirmation de commande. Si vous l'acceptez, nous transmettons à Google votre adresse e-mail, le numéro de commande, le pays de livraison et la date de livraison estimée afin qu'il puisse vous envoyer plus tard une demande d'avis. Le module ne se charge qu'après acceptation des cookies analytiques, et vous pouvez refuser l'enquête.

Analyse et mesure

Avec votre consentement, nous chargeons les outils ci-dessous. Ils enregistrent la façon dont les pages sont utilisées, jamais vos données de paiement, et aucun ne se charge si vous refusez.

• Google Analytics, trafic agrégé : quelles pages sont visitées, quelle ville et quelle palette sont choisies, et à quelle vitesse le site se charge chez vous. Il fonctionne en mode consentement, donc rien n'est envoyé avant votre acceptation.
• Microsoft Clarity, enregistre les interactions avec la page, comme les clics, le défilement et les mouvements de souris, et les rejoue pour que nous voyions où la conception gêne.
• balise Pinterest, nous indique si un achat vient de l'un de nos pins, et rien d'autre. Elle relève de la catégorie marketing, elle ne se charge donc que si vous acceptez celle-ci.

Gelato (impression et expédition)

Les affiches imprimées sont produites par notre imprimeur partenaire, Gelato. Lorsque vous commandez une impression, nous lui transmettons votre nom, votre adresse de livraison, votre adresse e-mail et le fichier de l'affiche afin qu'il puisse l'imprimer et vous l'expédier. Il ne reçoit que ce dont la livraison a besoin, ne l'utilise pas pour vous contacter à d'autres fins, et les téléchargements numériques ne passent jamais par lui.

Cookies et stockage local

Cookies

• NEXT_LOCALE, stocke votre préférence linguistique afin que le site s’affiche dans la langue choisie lors de vos visites ultérieures. C’est un cookie fonctionnel, non utilisé pour le suivi.
• Cookies de mesure, les outils ci-dessus déposent leurs propres cookies dès que vous acceptez la catégorie correspondante dans la bannière. Si vous la refusez, aucun n'est déposé.

Stockage local (Navigateur)

• Designs enregistrés , vos configurations d’affiches sont enregistrées localement dans votre navigateur pour reprendre l’édition. Ces données restent sur votre appareil et ne sont jamais envoyées à nos serveurs sauf si vous générez un aperçu ou passez une commande.
• État du formulaire , le formulaire de création d’affiches enregistre automatiquement votre progression dans le stockage local de votre navigateur.
• Préférence de thème , votre choix entre mode clair et mode sombre est stocké localement.
• Autres préférences locales , votre choix de cookies, pour ne plus vous le demander ; l'adresse e-mail utilisée la dernière fois, pour ne pas la retaper ; et les messages que vous avez masqués. Rien de tout cela ne quitte votre appareil.

Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires qui vous suivent sur d'autres sites, et nous ne vendons jamais vos données. Les outils de mesure ci-dessus ne se chargent qu'après votre acceptation de la catégorie correspondante dans la bannière de cookies : si vous la refusez, aucun ne fonctionne.

Conservation des données

• Commandes et adresses e-mail , conservées indéfiniment pour que vous puissiez accéder à vos liens de téléchargement à tout moment.
• Aperçus de rendu , les aperçus temporaires en basse résolution sont supprimés périodiquement et non conservés à long terme.
• Rendus en haute résolution , conservés tant que la commande existe pour vous permettre de retélécharger vos affiches.
• Adresses IP, utilisées uniquement en mémoire pour la limitation de requêtes et non stockées de manière permanente.

Vos droits (RGPD)

Si vous vous trouvez dans l’Espace économique européen (EEE), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Accès, demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Rectification , demander la correction de données inexactes.
• Suppression, demander la suppression de vos données personnelles. Notez que cela supprimera également l’accès à vos affiches achetées.
• Portabilité , demander vos données dans un format lisible par machine.
• Opposition, vous opposer à certains types de traitement.

Pour exercer l’un de ces droits, contactez-nous à l’adresse e-mail ci-dessous. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

Sécurité des données

Nous protégeons vos données au moyen de mesures de sécurité conformes aux normes de l’industrie, notamment les connexions chiffrées (HTTPS), le traitement sécurisé des paiements via Stripe et des jetons de téléchargement à accès contrôlé avec expiration limitée dans le temps. Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n’est sûre à 100 %.

Protection de la vie privée des mineurs

MapToArt ne s’adresse pas aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs. Si vous pensez qu’un enfant nous a fourni des données personnelles, contactez-nous et nous les supprimerons.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de « dernière mise à jour » actualisée. La poursuite de l’utilisation de MapToArt après les modifications vaut acceptation de la politique mise à jour.