Política de Privacidade

Visão Geral

O MapToArt gera pôsteres de mapas personalizados a partir da geometria real das cidades. Esta política explica quais dados coletamos, por quê e como os protegemos. Simplificamos: coletamos apenas o necessário para entregar seus pôsteres e processar seu pagamento.

Dados que Coletamos

Informações que você fornece

• Endereço de e-mail, serve para enviar a confirmação do pedido e os links de download, além de algumas mensagens de acompanhamento sobre esse pedido. Todas elas trazem um link de cancelamento em um clique.
• Configuração do pôster, nome da cidade, coordenadas, tema, dimensões e outras escolhas de design que você faz ao criar um pôster.

Informações coletadas automaticamente

• Endereço IP, usado temporariamente para limitação de taxa e prevenção de abuso. Endereços IP não são armazenados permanentemente nem vinculados à sua conta.
• Idioma do navegador, detectado nas configurações do seu navegador para exibir preços na sua moeda local. Não é armazenado em nossos servidores.

Como Usamos Seus Dados

• Gerar e entregar seus pôsteres renderizados
• Processar pagamentos de forma segura via Stripe
• Enviar e-mails transacionais (confirmações de pedido e links de download)
• Permitir a busca de pedidos para acessar compras anteriores
• Limitar requisições à API para manter a estabilidade do serviço

Além dos e-mails do pedido, enviamos algumas mensagens de acompanhamento: um lembrete se você deixar uma compra pela metade, um pedido de avaliação depois da entrega e modelos parecidos com o que você comprou. Cada uma traz um link de cancelamento em um clique, e cancelar nunca afeta o acesso aos pôsteres que já são seus.

Serviços de Terceiros

Stripe (Pagamentos)

Usamos o Stripe para processar pagamentos. Quando você compra um pôster, suas informações de pagamento (dados do cartão) são tratadas inteiramente pelo Stripe. Nunca vemos, armazenamos ou temos acesso ao número completo do seu cartão. A política de privacidade do Stripe rege como eles tratam seus dados de pagamento.

OpenStreetMap / Nominatim (Dados do Mapa)

Usamos dados do OpenStreetMap para renderizar pôsteres e o serviço de geocodificação Nominatim para busca de cidades. Quando você pesquisa uma cidade, sua consulta é enviada à API do Nominatim. Os dados do mapa são licenciados sob a Open Database License (ODbL).

Sentry (Rastreamento de Erros)

Podemos usar o Sentry para rastrear erros da aplicação. Se habilitado, o Sentry pode coletar informações técnicas sobre erros que você encontrar (tipo de navegador, mensagens de erro, stack traces). Esses dados são usados exclusivamente para corrigir bugs e melhorar a confiabilidade.

Avaliações de Clientes Google

Depois de uma compra mostramos um inquérito opcional das Avaliações de Clientes Google na página de confirmação do pedido. Se você aceitar, compartilhamos com o Google seu e-mail, o número do pedido, o país de entrega e a data estimada de entrega, para que o Google possa enviar um pedido de avaliação mais tarde. O módulo só carrega se você aceitar os cookies de análise, e você pode recusar a pesquisa.

Análise e medição

Com o seu consentimento carregamos as ferramentas abaixo. Elas registram como as páginas são usadas, nunca os seus dados de pagamento, e nenhuma carrega se você recusar.

• Google Analytics, tráfego agregado: quais páginas são visitadas, qual cidade e qual paleta são escolhidas e quanto tempo o site leva para carregar para você. Funciona em modo de consentimento, então nada é enviado antes de você aceitar.
• Microsoft Clarity, registra a interação com a página, como cliques, rolagem e movimento do mouse, e a reproduz para que a gente veja onde o design atrapalha.
• tag do Pinterest, diz se uma compra veio de um dos nossos pins, e nada mais. Pertence à categoria marketing, então só carrega se você aceitar essa.

Gelato (impressão e envio)

Os pôsteres impressos são produzidos pela nossa gráfica parceira, Gelato. Quando você pede um impresso, passamos para ela o seu nome, o seu endereço de entrega, o seu e-mail e o arquivo do pôster para que possa imprimir e enviar. Ela recebe apenas o necessário para a entrega, não usa isso para falar com você sobre outros assuntos e os downloads digitais nunca chegam até ela.

Cookies e Armazenamento Local

Cookies

• NEXT_LOCALE, armazena sua preferência de idioma para que o site seja exibido no idioma escolhido em visitas futuras. É um cookie funcional, não usado para rastreamento.
• Cookies de medição, as ferramentas acima colocam os próprios cookies quando você aceita a categoria correspondente no aviso. Se recusar, nenhum é colocado.

Armazenamento Local (Navegador)

• Designs salvos , suas configurações de pôster são salvas localmente no seu navegador para que você possa retomar a edição. Esses dados permanecem no seu dispositivo e nunca são enviados aos nossos servidores, a menos que você gere uma pré-visualização ou faça um pedido.
• Estado do formulário , o formulário de criação de pôster salva automaticamente seu progresso no armazenamento local do navegador.
• Preferência de tema , sua escolha de modo claro ou escuro é armazenada localmente.
• Outras preferências locais , a sua escolha sobre cookies, para não perguntarmos de novo; o e-mail que você usou por último, para não digitar outra vez; e os avisos que você fechou. Nada disso sai do seu dispositivo.

Não usamos cookies de publicidade que seguem você por outros sites e nunca vendemos os seus dados. As ferramentas de medição acima só carregam depois que você aceita a categoria correspondente no aviso de cookies: se recusar, nenhuma delas funciona.

Retenção de Dados

• Pedidos e endereços de e-mail , mantidos indefinidamente para que você possa acessar seus links de download a qualquer momento.
• Pré-visualizações , pré-visualizações temporárias em baixa resolução são limpas periodicamente e não mantidas a longo prazo.
• Renderizações em alta resolução , armazenadas enquanto o pedido existir para que você possa baixar novamente seus pôsteres.
• Endereços IP, usados apenas em memória para limitação de taxa e não armazenados permanentemente.

Seus Direitos (GDPR)

Se você está no Espaço Econômico Europeu (EEA), possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso, solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você.
• Retificação , solicitar a correção de dados imprecisos.
• Exclusão, solicitar que excluamos seus dados pessoais. Observe que isso também removerá o acesso aos pôsteres adquiridos.
• Portabilidade , solicitar seus dados em formato legível por máquina.
• Objeção, opor-se a certos tipos de processamento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo endereço de e-mail abaixo. Responderemos em até 30 dias.

Segurança dos Dados

Protegemos seus dados usando medidas de segurança padrão do setor, incluindo conexões criptografadas (HTTPS), processamento seguro de pagamentos via Stripe e tokens de download com controle de acesso e expiração temporizada. No entanto, nenhum método de transmissão ou armazenamento eletrônico é 100% seguro.

Privacidade de Crianças

O MapToArt não é direcionado a crianças menores de 16 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças. Se você acredita que uma criança nos forneceu dados pessoais, entre em contato e nós os excluiremos.

Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente. As alterações serão publicadas nesta página com uma data de "última atualização" atualizada. O uso contínuo do MapToArt após as alterações constitui aceitação da política atualizada.